温岭松门的杨女士最近遇到了糟心的事儿。她在一个叫“美丽说”的网站上看中了一款价值55元的袜子，一口气拍下两盒，然后用微信支付付了款。结果，袜子没到手，却接到“网店客服”电话要求协助办理退订手续，糊里糊涂地被骗走了4200元。　　　“网店客服”来电，要求配合“退订”　　　2月24日下午将近3点的时候，杨女士接到一个自称“美丽说”某网店客服的电话。电话里的女子告诉杨女士，她的袜子订单因业务员的操作失误，没有成功下单，不仅如此，还不小心给杨女士办理了代理业务，需要杨女士配合办理退办手续。　　　“很抱歉给您带来麻烦，因为我们店里办理代理是需要支付一笔手续费的，可能您的银行卡已被扣除了一笔款项，这边订单上显示您是通过微信支付的，所以请问您支付款项的银行是哪家，我们可以及时将钱返还给您。”电话里的女子这样对杨女士说。　　　　对方准确报出自己所下订单的内容和金额，这让杨女士对电话中的女子身份深信不疑，她告知对方自己是从邮政储蓄将钱打出的。随后“客服”女子让杨女士查看了银行存款余额。　　　听信“客服”指点，银行卡被吞　　　　杨女士用手机银行查看了余额，然后将信息告知了“客服”女子。　　但“客服”女子要求杨女士到附近ATM机上查询，她说手机银行可能会因为系统问题，出现更新不及时的情况，查询结果未必准确。　　杨女士信以为真，到附近ATM机上查询了余额，并将余额数据告知“客服”女子。“客服”女子表示马上帮杨女士办理退款手续，并称大约10分钟之后会有邮政储蓄的工作人员联系杨女士。　　　之后，杨女士就在ATM机边上等待银行工作人员的来电。结果等了一个多小时，也没有银行工作人员打电话联系她，到将近下午5点的时候，“客服”女子又打来电话，称银行工作人员给杨女士打了好几个电话，但一直没人接，所以只能帮银行工作人员打这通电话，通知杨女士，她的银行卡需要更新银行的二维码，而在更新之前需要杨女士取出卡里的余额整数。　　　杨女士一手拿着电话，一手根据“客服”女子所说，在ATM机上进行操作，结果钱取出来之后，银行卡却被吞了。　　　糊里糊涂被骗走4200元　　　　银行卡被ATM机吞了，杨女士着急了。但电话里的“客服”女子称这是正常现象，等银行那边更新完毕后，就能取回银行卡的。　　　随后，“客服”女子又提供了一个银行账号，称是邮政储蓄业务员的工作银行账号，要求杨女士将钱存入，等银行办结完毕后，会将钱和退款一并退还给杨女士。就这样，杨女士糊里糊涂地就将4200元通过无卡存款存入了对方提供的账号里。　　　　钱存进去了，电话也挂了，杨女士就一心一意等待银行的处理结果。一直等到天黑也没等到所谓的结果，这个点，银行也早下班了。杨女士于是拨打了“客服”女子的电话，但对方已经关机。杨女士这才惊觉自己上当受骗，赶紧到松门派出所报了案。　　　民警：近期网络诈骗盛行，要保持警惕　　　近段时间来，网络和电话诈骗屡屡发生，杨女士并不是第一个中招的人，也不是损失最惨重的一位。　　　办案民警提醒，市民在日常生活中，对网络上的信息，以及陌生电话要保持必要的警惕。最好是多留心公安机关近期发布的各类预警信息，提高自己的防骗意识。“不能随意相信所谓的退款电话，为避免受骗，在网购的过程中，也不要转移使用网店专用聊天工具以外的聊天工具，以防不法分子有机可乘。同时，切不可随便登陆陌生人发来的网页链接，勿将手机短信发来的验证码、密码等保密信息告诉陌生人。 ”